Accommodation, Transfers & Tours

Terms & Conditions

Merci de lire les présentes conditions générales de vente avant de faire une réservation sur le site gloeoyster.com. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des précisions ou des informations complémentaires.

  1. Reservation

Une réservation ne peut être confirmée que si le montant minimum requis est reçu par Globeoyster.

  1. Prix et règlements

Les tarifs pouvant être mis à jour, et le cours d’une monnaie disponible sur notre site pouvant évoluer à tout moment, nous nous réservons le droit de changer les prix publié par Globeoyster a tout moment et sans préavis. Ces possibles évolutions de prix ne s’appliquent pas aux réservations déjà enregistrées.

Le montant des acomptes et les dates d’échéances de règlement peuvent varier en fonction des produits, ces informations sont spécifiées dans les conditions de ventes individuelles à chaque produit que vous réservez.

Les réservations peuvent être prises directement en euro (EUR), en dollars américain (USD) ou en dollars australien (AUD). Veuillez noter que nous ne pouvons pas être tenu responsable pour les frais et surcharges que votre institution financière peut ajouter aux transactions effectuées sur notre site.

  1. Annulation

Veuillez consulter le paragraphe approprié des conditions de ventes applicables au produit sélectionné. Les réservations peuvent être transférées a un utilisateur diffèrent ce qui engendre des frais de modification. Si un service n’est pas  utilisé (no-show), ou si l’utilisation d’un service est interrompu, si notre responsabilité n’est pas engagé il n’y aucun remboursement ne sera possible.

  1. Responsabilité du Locataire

Le Locataire sera  tenu responsable pour les dommages quel qu’en soit leur nature, qui seraient engendrés dans le bien loué pendant la durée du séjour. Le Locataire est responsable au nom du groupe qu’il représente et sera  tenu responsable pour les dommages engendrés par un tiers, qu’il s’agisse d’un membre de son groupe ou d’un visiteur. Le Locataire est responsable pour son groupe et doit s’assurer que tous les membres de son groupe appliquent les règles imposées par le fournisseur du bien loué. Le nombre de locataires (enfants compris) ne peut pas excéder le nombre d’occupant maximum que le bien loué peut accueillir, ni dépasser le nombre de locataire renseigné pour la réservation. En cas contraire l’accès au bien loué peut être refusé ou des charges supplémentaires peuvent être exigées.

En fonction du bien loué et comme indiqué dans les conditions de ventes spécifiques au bien loué, une caution peut être exigée afin de se prévenir des dommages qui pourraient être causés pendant le séjour.

 

  1. Classification par étoile

 

La classification par étoile est utilisée pour symboliser le niveau de prestation fourni par un hôtel. Les critères appliquées varient en fonction des pays et dépendent de spécificités techniques dépendant de chaque organisme en charge de délivrer la classification. Les descriptions sur notre site internet sont des généralisations adaptées à une échelle mondiale et ne peuvent servir que de guide. Nous ne pouvons garantir aucun niveau de service précis fourni par un hôtel. Certain pays n’utilisent pas le système de classification par étoile.

  1. Contenu publié sur le site globeoyster.com

Les informations et en général le contenu publié par Globeoyster sur le site globeoyster.com est constitué d’information collecté de nos fournisseurs en provenance de différentes parties du monde. Une attention raisonnable a été portée afin de publier des informations correctes mais ce contenu peut être modifié à tout moment et sans préavis. Le contenu est publié de « bonne foi » mais les utilisateurs acceptent que, en tant qu’agent de voyage, il nous est impossible de vérifier l’exactitude de toutes les informations fourni par nos fournisseurs. Nous vous invitons à consulter les conditions d‘utilisation du site globeoyster.com pour des informations plus détaillées a ce sujet.

  1. Assurance voyage

Nous conseillons vivement de souscrire une assurance voyage adaptée pour votre tranquillité d’esprit.

  1. Remboursement

Veuillez consulter les contions de remboursement applicable en fonction du service ou produit sélectionné. Aucun remboursement n’est possible pour un service qui n’est pas  utilisé (no-show), ou si l’utilisation d’un service est interrompue par l’utilisateur.

  1. Modifications

Chaque modification est soumise à des frais supplémentaires. Par modification un supplément sera exigé en fonction de la monnaie dans laquelle la réservation a été enregistrée. Les frais exigible sont de USD$60, EUR €50 or AUD$60 par modifications.

  1. Changement d’itinéraire et d’hébergement

Les tours opérateurs se réservent le droit de modifier un itinéraire ou de substituer un hébergement en fonction de circonstances qui l’exigent.

  1. Ce qui n’est pas inclus dans les séjours proposés

Les visas d’entrées, les assurances, les excès de bagages, les repas qui ne sont pas mentionnées, les vaccins, les taxes d’aéroport qui ne sont pas mentionnées, les boissons, les pourboires, et les accessoires personnels tel que : ustensiles de toilette, appels téléphoniques, les frais d’obtention d’un passeport, service supplémentaire d’hôtellerie…

  1. Limite de responsabilité

Etant entendu que tous les efforts raisonnables ont été mis en œuvre pour que le contenu publié soit correct, Globeoyster exclue toute responsabilité pour des modifications faites par un fournisseur et sous aucunes circonstances Globeoyster ne pourra être tenu responsable pour aucunes conséquences directes ou indirectes. Notre responsabilité est limitée aux montants qui nous sont versés pour une réservation. Globeoyster exclue toute responsabilité en cas de défaillance, du a quelques circonstances direct ou indirect, qui soit raisonnablement  au-delà de  notre contrôle.

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